About mobile2.0/sns/voip
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1,新浪微博继续新浪博客的名人路线是some2all的结构;twitter是all2all的平权结构。
2,新浪微博上面的内容可以叫做资讯,twitter上面的内容可以叫做信息。
3,新浪微博运营的是内容,twitter运营的是平台。
4,新浪微博比国内其他微博做的好,是因为运营的好;新浪微博的发展前景不好,是因为运营做的太好。
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2009-10-20
关于价值观和商业模式 - [科技]
目前互联网的主要的商业模式有三种:搜索,电子商务,个人增值服务。从全球范围来看来,市值最大的互联网公司分别是Google,Amazon,腾讯,ebay,他们分别代表了这三种商业模式。在中国互联网公司当中,腾讯的市值基本相当于百度,阿里巴巴和网易之和。所以从某种意义上来讲,腾讯就是中国互联网的半边天,也不算太过。而所有这些互联公司当中只有腾讯的商业模式是“个人增值服务”。
实际上这种个人增值服务应该说并非腾讯首创,它也是韩日互联网的主要商业模式之一,而欧美基本上从来没有诞生过这种模式。原因就在于东西方价值观的差异,究其原因是一件很有意思的事情。价值观影响人们对“价值”的认知,对价值的认知会影响人的付费行为,付费行为会影响商业模式。东西方的价值观的差异演变出了东西方互联网完全不同的商业模式。
东方社会以伦理为基础,人的价值通过人与人的关系来凸显,对产品价值的认同在很大程度上也建立在这个背景下,因此通常个人展示和炫耀作为重要组成部分(当然,也并不排斥服务中含有实用功能的部分)的个人增值服务能够成为一种商业模式。人们愿意付费使自己在虚拟的网络世界中得到更加“高级和尊贵”的身份。无论是Avatar或者是以“vip”为品牌核心的QQ会员服务,之所以能够成为一个big deal,是因为东方文化对与人的地位的辨认是通过对比来实现的,基本可以认为这是一个水平的视角,人的价值基本上是通过人与人的对比来界定,高等级的人就可以获得高等的体验。这个理念可以从“君君,臣臣,父父,子子”中国文化核心伦理思想中找到依据,中国的社会秩序以及价值观就是建立伦理(而非哲学)的基础上的。这是中国人在中国文化背景下产生出来的自然的诉求。无论是黄钻或者QQ会员,相“等级运营”都是很核心的部分。
对人和人的关系的关注是中国人骨子里的东西,这种关注互联网产品上的一个必然结果就是“社区”的产生。早在SNS的概念还没有诞生之前,QQ实际上已经早就成了最大的社会化网络,甚至为已经找到了“个人增值服务”这种盈利模式,到如今成为全球第二大的互联网公司!QQ的本质是IM,然后QQ借以盈利功能点却并不是沟通(IM的本质是沟通)更加方便,也不注重信息的整合和处理,而是在用户身份的展示和方面,譬如QQshow,QQ会员。让用户在这种虚拟身份的识别上营造出产生三六九等,从而促成了付费行为。 而且腾讯本身的公司理念—“成为最受人尊敬的互联网公司”,也透露出以人的认可来折射公司价值的理念。
以“伦理”为基础的文化的一个重要特征就是对精神重视超过对物质的重视。这就能够解释为什么中国的互联网整个看起来更像是一个娱乐网。
西方文明以哲学为基础,着重于人与自然和人与神的关系,对“价值”的理解也是建立在这个基础上的。欧美的价值观基本上是希腊文化和希伯来文化(基督教文化)的融合的结果。当苏格拉底说“我是世界公民”的时候,就是在人与人平等的基础上去思考人的价值。基督教文化对人生的价值的辨别是通过人和上帝的关系去衡量的,同时也认为人是神在世界上的代表,对这个世界负有责任。这两种文化都否定了人和人对比产生价值的可能性,而是人与上帝的关系和人与自然的关系中去呈现人生的价值,基本上这是一个建立在“世界—人—上帝”这样一个垂直的价值观。在以人与自然的关系为主要探讨对象的西方哲学的指引下,人的价值取决于对人对自然的改造的能力。这种对自然物质界的关注,直接导致了西方在近代科学技术方面的遥遥领先。将这种价值观放到互联网这个行业中,就让我们看到欧美的互联网有非常明显的“工具”特征,是被用来改造世界,方便生活的。
搜索和电子商务当然属于工具的范畴,所以最牛的搜索和电子商务出现在西方,而最牛的个人增值服务出现中国就是很自然的事情了。
我前面提到QQ实际上是最大的社区,那么怎么解释像facebook和twitter这样炙手可热SNS服务也出现在西方而不是东方呢? 我认为他们的本质其实完全不同。QQ的社区的重点是“人”,关键在于人与人的对比,价值点在于人的满足感;而facebook和twitter本质其实不是“人”,而是“信息”。Facebook用了一个严格的好友关系和屏蔽了搜索的封闭系统,通过关系链去组织信息,每个好友都是自己的信息过滤器;twitter则是用了一个开放的松散关系链,通过“@”“#”以及搜索去保证信息的畅通的流动,从而保证信息的完整性。这两者的差别在于在facebook上,你只从与你相关朋友那得到你感兴趣的信息;在twitter上你要从许多认识和不认识的人那里得到完整的信息,譬如伊朗的事情。所以说,Facebook和twitter归根结底还是一个处理信息的工具。
从美国几大互联网对自己的定位上完全可以看到这种“工具化”的影子,整合全球信息(Google),地球的脉搏(Twitter),关系管理工具(Facebook)都表达的非常清楚。互联网系统中的基本物质就是“信息”,这些公司的着眼点也就是在信息的处理上。Google的角度是“关键字”,facebook和twitter的角度是“人”,处理的对象还是信息。美国互联网当然也有一些个人增值服务的东西,基本上都属于“pro account”的模式,譬如flickr的高级帐号。这种模式和腾讯眼中的“个人增值服务”其实相去甚远,不必细说了。
文化没有优劣,无法评判也不必评判;价值观有对错,取决于信仰;商业模式有优劣,取决于赚钱的能力。我个人的排序是应该用信仰指引价值观,用价值观指引文化,用文化来影响其他。 -
2009-09-28
iphone之三:iphone与专用终端 - [科技]
- 在我用了iphone三个月,下载了52个APP,其中包括7个付费的,共花了大约12美金之后,我重新启用了Nokia E63。
- iphone毫无疑问是很酷,很有趣,但在打电话和发短信上却十分的不便。譬如像打开短信需要等待超过5s,通信录搜索不便也让我难以忍受。
- iphone本不是用来打电话和发短信的,它只是一个被加上了电话功能的游戏机。
- iphone颠覆“手机”概念的源动力来自于APP Store,正如ipod对mp3 player的颠覆是来自于music store一样。
- blackberry也是这样,blackberry的核心在于push mail,而不是通信功能。
- iphone和blackberry的分别是针对娱乐和商务市场的两款终端,有人说未来的手机市场是“两个水果”之间的竞争是有道理的。
- 未来可能出现更多针对细分市场的终端,给这些玩意加上电话功能,我们就可以管它们叫做“xxphone”。
- MID,上网本,平板电脑,xxphone…或者别的什么东东,都可以看做是针对细分市场的产物。
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最近读了读jakob nielsen的大作《网站优化》,未读完,但整本书都相当值得一读。书中有一点关于搜索引擎的论述,非常精辟,摘出来放在这里。1,搜索引擎成为用户寻找解决方案的占主导地位的工具,当用户可以在web上随意地到任何地方去的时候,他们在88%的情况下都回到某个搜索引擎网站。2,用户在互联网上的体验正在变成浅尝辄止,而不是真正地去“访问”它们。3,web的发展证实了用户现在是把他们当作一个整体来看待。人们越来越少地使用搜索来寻找好的网站。4,人们寻找的是答案。搜索引擎的工作不再是发现资源,而是回答问题。5,搜索引擎让用户找到新的资源越来越容易,人们花在每个资源上的时间就越来越少了。
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04年4月1日Gmail横空出世,将email的空间推到了G级别,大家都以为这是一个愚人节的玩笑。google就告诉人们“你再也不用删除邮件了,而你可以搜索找到你邮件中的任何内容,但我们会在里面投上一点广告”。对邮箱容量的质疑和隐私的担忧,显然没有阻挡gmail的扩张,当时还很新鲜的邀请模式,也创造了饥渴营销的效果,那时的用户都多多少少有点以拥有Gmail账户为荣,同时,Ajax的运用让大家都明白了原来web的展现和交互方式是可以这么rich的。
我已经记不清楚我是什么时候开始拥有gmail账户了,翻了翻gmail中的最早一封邮件,日期是05年10月25日。我申请的第一个Gmail账户一直沿用至今。几年过去了,截至现在我的gmail一共收到了8091封邮件,Gmai依然在beta,不过它给了我们许多饱含google气质的惊喜,不断凸显web就是一切的理念,它让我们知道:
1、邮箱原来是可以这么大的。虽然现在G级免费邮箱到处都是,甚至连雅虎的无限容量邮箱也再也过人惊喜。
2、web展现和交互是可以这么rich的。
3、邮箱是可以IM聊天且备份聊天记录的。
4、邮箱是可以发短信的
5、邮箱是可以视频的,甚至连gtalk客户端都没有这个功能。web就是一切。
6、邮箱是可以添加许多别的小工具的。gmail labs当中的小工具也越来越多,最新的则是一个邮件追回的工具,同时,还有另外一服务从Gmail的平台中被孵化或者将被孵化成单独的服务,譬如google contact和google tasks。
Gmail已经从最初的“nothing but email”逐渐演变了一个综合的通信工具。随着google voice推出,或许不久之后通话和voicemail的功能就会被加入进来。它最终会变成什么样子,谁知道呢!
PS:如果丁磊不是卖免费邮件系统,而是坚持用email去圈用户,会不会就像腾讯为IM找到盈利模式一样为email找到真正的盈利模式呢?
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1、信息传递不是越快越好,合理最好。blog,twitter、im的传递节奏各不相同,把im和blog嫁接起来基本没有意义,当然也不排除某些人多多少少有点“资讯强迫症”。http://cvbbbn.blogbus.com/logs/4874727.html。
2、最好的实现提醒的媒介不是im,而是手机。
3、如果“提醒”真是算作一种服务,那么对个人事务的管理需求就是这种服务中必须被满足的重要的一部分。对应到具体的产品也就是下面这些:手机上的日历(备忘录、纪念日,会议提醒,待办事项),outlook日历/任务,或者google calendar…,这些产品已经覆盖的需求一定是“提醒”这种服务中不能不关注的部分。
4、对于个人事务的管理方面我曾经尝试过atnotes,onenotes,google desktop,outlook日历,googel calendar,rememberthemilk,包括还在传闻中的google tasks等,最近比较多使用手机上的日历(nokia E63),但是这些产品都不能让我觉得十分满意。?? 我想我需要的大概是这样的一个服务:a,跨平台的。在web,桌面,手机,都能够十分方便的录入。b,自然的提醒通知触点。短信,IM,email,tips,闹钟…c,简单的管理。我真的不需要区分上班带盒饭是属于“待办事项”还是“备忘”,还是我应该把它放进“会议提醒”中,为什么不能合在一起呢?…………
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提醒的价值
好像除了哪吒,我没看过哪个网络公司把自己的定位明确为“提醒服务提供商”,“提醒”当然会是有价值的,但价值在于所提醒的信息,而不是“提醒”这个服务本身,“提醒”作为一种服务,在某种意义上是一种即时到达受众的能力,一个即时广播信息的渠道(当然,肯定需要精确性)。哪吒现在面临的问题是:它所能提供信息的价值还没有大到需要即时提醒的程度。
什么信息需要提醒?我觉得大概可以分两类,第一类是重大新闻,包括绝大多数人都会关心的有关国计民生的大事,比如政府说要投资几万亿拉动内需,又或者猪肉涨价,牛奶里有三聚氰胺等等之类,还有比如王菲要复出(娱乐)、刘翔要退役(体育)、微软要收购雅虎(财经商业)等等,对特定的人群来说,就是大新闻了,当然更多的时候,会有重叠。第二类是,即主要对某个人的生活有影响的信息,比如明天的天气情况、亲朋好友的生日、你买的那支股票的价格走势,你关心的某件商品的价格变化,你暗恋的那个人的博客更新情况,诸如此类。
如果总结一下的话,需要提醒的信息应该具备以下的特点:第一,这个信息是你作为整个社会,或者某个群体的一份子应该(在第一时间)知道的;第二,这个信息和你的生活直接相关,你希望随时知道;第三,当这个信息出现的时候,将触发你的相对应的动作,或影响你的决策。提醒的内容可以分为几种,一种是“某个事情发生了”;一种是“某个时间即将来临”;还有一种是“某个(会引发你做出反应的)前提条件即将或已经产生”。
现在哪吒提供的提醒包括信息资讯、博客、特色提醒3类,哪吒上订阅比较高的资讯和博客内容没有太明显的界限,都不是新闻性的,而是以文章质量取胜,按我的理解,这样的文章其实是不用提醒的,通过RSS阅读器来订阅、管理会更有效。还有一个问题是,如果订阅太多的话,可能会信息泛滥而失去提醒的意义。一些对时效性要求比较高的新闻机构倒是可以用用哪吒的提醒服务来监控重要的新闻源,还是挺有用的。建议哪吒对订阅源做一些挖掘,除了用户订阅之外,也可以提供一些分类机器人,吸引目标受众,主动推送一些信息,不过这个需要有人对新闻做出选择。
哪吒的特色提醒,就是股票、天气、职位、纪念日、星座运程、关键字跟踪等等,总体来说,我感觉还是实用性不够,但提高实用性,难度极大,随便举一个例子,比如你想买一个52寸的液晶电视,但是觉得太贵,想等降到某个价位之后再出手,如果可以提醒这个信息,你是不是会觉得很有用?但现在显然做不到,因为信息整合的难度比较大,超过哪吒能力的范围。
转载自:提醒的价值 - swelse - life is somewhere else -
2009-03-13
“One note”+“Drop box”=功能强大的网络笔记本 - [科技]
最近开始使用微软的笔记管理软件one note,功能挺强/感觉不错。一直觉得不太舒服的就是在办公室和在家里记录的东西不能同步。
刚好最近开始使用网络硬盘。drop是一个客户端软件,安装之后可以自动将硬盘上指定目录下的内容自动同步到网络硬盘当中,免费账户的存贮空间是2G。实际上它和SVN非常相似,比SVN更加方便,SVN需要不时的手动刷新,用于团队间的文档的同步,而Dropbox是自动对照本地硬盘中的文件和网盘中的文件,基本上可以实时地同步。在办公室电脑,笔记本电脑以及家用电脑上都装上dropbox之后,就任何时候都可以修改编辑文档了 使用one note和Dropbox配合,把“笔记本”的属性中的存贮路径指向dropbox指定同步文件夹中,这样就相当于拥有了一个功能强大的网络笔记本。在办公室都可以随时记录和修改文档了。
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2009-01-09
割裂的“139社区” - [科技]
139社区 在08年末开始了在广东进行公测,花了点时间体验了几次,给我的总体感觉是“割裂”。
139社区大致上是由三个板块和三个平台构成的。三个板块是“真实网络(SNS)”,“自由通信(融合通信)”“自由存贮(文件交换)”;三个平台是web,wap,手机客户端。然而,三个板块像完全没有整合的感觉,三个平台之间也没有起到互补的效果。
SNS是大家都在跟的一股狂风,其中有一些(譬如校内 ,开心 ,51 ,若邻 )已经作出了自己的特点,开始凝聚了自己的用户群并凸现各自的社区文化。从139社区目前的形态看,移动仿佛没有太想明白139社区的用户群是谁?我用了 中移动的手机,而我恰好又是个网民,所以我就要上139社区吗?移动的强项当然是在手机,或许应该想想从手机的角度去看互联网看到的是什么。社区也有很多 种形态和定位,中国移动应该找到一种适合自己形态。乍一看139社区貌似有些和国内其他的facebook衍生品有些不同,如果你仔细看,它其实只是在标准SNS布局上叠加一些融合通信的能力,而这一部分与社区核心几乎是完全割裂的,它更像是拉用户的促销手段,就像免费短信之于飞信一样。
至于“自由存贮”部分,处理得太初级,有点像半成品,同样地跟另外两个板块也关联性不强;这一块概念虽好,但前景黯淡,除了中国网民比较缺乏分享精神之外,专做手机内容分享的社区mosh.nokia.com也是个失败的先例。
139社区有三个平台构成:web(www.139.com),wap(m.139.com)和手机客户端。三个平台间的互补和内容流动的感觉完全没有出 来。web的优势在于内容的组织/呈现/管理方面,wap的优势在于随时随地的接入和浏览,手机客户端则在交互方面以及对手机资源的深度调用方面(譬如通 信录)有优势。而现在139 wap是对web站做了一个阉割后的迁移,手机客户端又对wap进行了简单的拆分。奇怪的是139社区怎么没有和飞信手机客户端结合起来,单作一个139 社区客户端。或许因为目前区域性的beta,和全国发行的飞信不太契合。
139里面最大的亮点我觉得是“音乐”组件和彩铃的结合。在国内的数字音乐产业盈利模式极为不明朗的情况下,彩铃对这个领域意味着太多,我觉得是有潜力可挖的,可惜139社区和12530整合的不好,用户体验太差。
假如移动真正搞清楚了自己的优势和目的,是否还会去做一个“标准化”的SNS,我觉得这是一个值得商榷的问题。数据业务将是3G服务的核心,这个体系里面 有4种主要角色:用户,渠道,运营商,CP。新的wap计费方式其实有点这个意思,但处理的太生硬。或许移动去学习一下Google friendconnect,做一个“分布式”社区。 -
家人在客厅看电视,我在书房上网,突然听到电视上提到了“朋友买卖”“抢车位”之类的词汇,走到客厅去看到了下面的这一段CCTV对开心网(www.kaixin001.com)报导。
从央视对百度广告的曝光到对互联网新锐开心网的报导,说明传统媒体开始愈发地关注互联网了?或者这是一次开心网的公关行为?在这个节目前中,首先被访谈的人物居然不是开心网的创始人程炳皓,而是“北京琥珀传播公司总经理”刘阳,Google了一下“琥珀传播”“琥珀文化”“北京”“刘阳”等关键词,居然没有发现任何有价值的消息。
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看到Crunchgear上面的一篇文章介绍说,麻省理工学院组织了一个“Building mobile applications”的课程, 下面是一些实验性的产品,意译转载在下面。(原文在此)
1、marauder。通过收集某区域内的手机的蓝牙的状态来了解该区域的人群密度(其实,准确地说是蓝牙手机的密度),譬如你打算去一个餐馆用餐,就可以通过这个应用了解一下这个餐馆当中是否已经有了很多人。
2,ballyaoo。获取所在的附近区域的商家的优惠券。
3,memeto。把手机拍摄的照片根据拍摄地点上传到服务器,当然少不了隐私设置一类的功能。
4,mem2D。通过web把一些信息变成二维码,让手机直接识别。譬如说把二维码印刷在海报的下方,为有意的阅读者提供进一步的详情。
5,mobiletrader。一个把某个区域内的卖家和买家联系起来的工具。譬如你想卖一套二手的家具,和你住在同一个小区的邻居刚好需要这样的一套家具…,
6,moca。远程医疗的应用。通过手机搜集病人的一些情况和医院的诊疗系统连接…
7,Eclectyk。没有看得太明白,大概像是电子钥匙之类的东西吧
8,ubercal。同步google日历和outlook。
9,cashtrack。基于地址本的记帐工具。通过他大概可以记录知道下次聚餐到哪个哥们请客了,因为每次聚餐,他都没出钱。
10,Trainme。一个帮助人制定身体锻炼计划小工具。组织该课程的教授表示,这个课程在10年前甚至一年前都不会出现,但是两年之后,类似这样的应用将变的很普遍。
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由此想到下面一些东西:
这10个应用当中的5个是围绕“位置”做文章的。位置是无线终端基本属性之一,从这个角度一定会出来很多好玩,好用,能赚钱的东西。要做出这样的服务,也一定要处理好位置和隐私的关系。
这些应用都是有使用实用价值的。这当然跟这些应用是从大学校园出来的有一定的关系。中国的无线互联网大概还是围绕“娱乐”切入。
从国内的情形来看,无线怎么就像压根儿不属于“互联网”一样。做无线的跟做互联网的就是两拨人。按理说,SP们应该在赚到一票之后尽早洗白上岸,转入无线互联网,无奈SP们流氓的太久,习惯了赚快钱,即使想干点啥,素质也跟不上;有线互联网的巨头们,貌似也大都止步且满足于给自己提供一个wap站点而已。想来这个问题倒是也怪不得SP和互联网巨头们,说来说去,根儿还是在移动运营商的身上。只要运营商不开发,不愿意和别人分一杯羹,无线互联网就必然会一直缺乏内在的发展动力,所以即使3G牌照发了,对无线互联网的发展推动作用也很有限。







