•     139社区 在08年末开始了在广东进行公测,花了点时间体验了几次,给我的总体感觉是“割裂”。
       139社区大致上是由三个板块和三个平台构成的。三个板块是“真实网络(SNS)”,“自由通信(融合通信)”“自由存贮(文件交换)”;三个平台是web,wap,手机客户端。然而,三个板块像完全没有整合的感觉,三个平台之间也没有起到互补的效果。
       SNS是大家都在跟的一股狂风,其中有一些(譬如校内开心51若邻 )已经作出了自己的特点,开始凝聚了自己的用户群并凸现各自的社区文化。从139社区目前的形态看,移动仿佛没有太想明白139社区的用户群是谁?我用了 中移动的手机,而我恰好又是个网民,所以我就要上139社区吗?移动的强项当然是在手机,或许应该想想从手机的角度去看互联网看到的是什么。社区也有很多 种形态和定位,中国移动应该找到一种适合自己形态。
       乍一看139社区貌似有些和国内其他的facebook衍生品有些不同,如果你仔细看,它其实只是在标准SNS布局上叠加一些融合通信的能力,而这一部分与社区核心几乎是完全割裂的,它更像是拉用户的促销手段,就像免费短信之于飞信一样。
       至于“自由存贮”部分,处理得太初级,有点像半成品,同样地跟另外两个板块也关联性不强;这一块概念虽好,但前景黯淡,除了中国网民比较缺乏分享精神之外,专做手机内容分享的社区mosh.nokia.com也是个失败的先例。
       139社区有三个平台构成:web(www.139.com),wap(m.139.com)和手机客户端。三个平台间的互补和内容流动的感觉完全没有出 来。web的优势在于内容的组织/呈现/管理方面,wap的优势在于随时随地的接入和浏览,手机客户端则在交互方面以及对手机资源的深度调用方面(譬如通 信录)有优势。而现在139 wap是对web站做了一个阉割后的迁移,手机客户端又对wap进行了简单的拆分。奇怪的是139社区怎么没有和飞信手机客户端结合起来,单作一个139 社区客户端。或许因为目前区域性的beta,和全国发行的飞信不太契合。
       139里面最大的亮点我觉得是“音乐”组件和彩铃的结合。在国内的数字音乐产业盈利模式极为不明朗的情况下,彩铃对这个领域意味着太多,我觉得是有潜力可挖的,可惜139社区和12530整合的不好,用户体验太差。
       假如移动真正搞清楚了自己的优势和目的,是否还会去做一个“标准化”的SNS,我觉得这是一个值得商榷的问题。数据业务将是3G服务的核心,这个体系里面 有4种主要角色:用户,渠道,运营商,CP。新的wap计费方式其实有点这个意思,但处理的太生硬。或许移动去学习一下Google friendconnect,做一个“分布式”社区。
  •     家人在客厅看电视,我在书房上网,突然听到电视上提到了“朋友买卖”“抢车位”之类的词汇,走到客厅去看到了下面的这一段CCTV对开心网(www.kaixin001.com)报导。 

       从央视对百度广告的曝光到对互联网新锐开心网的报导,说明传统媒体开始愈发地关注互联网了?或者这是一次开心网的公关行为?在这个节目前中,首先被访谈的人物居然不是开心网的创始人程炳皓,而是“北京琥珀传播公司总经理”刘阳,Google了一下“琥珀传播”“琥珀文化”“北京”“刘阳”等关键词,居然没有发现任何有价值的消息。

  •       看到Crunchgear上面的一篇文章介绍说,麻省理工学院组织了一个“Building mobile applications”的课程, 下面是一些实验性的产品,意译转载在下面。(原文在此
    1、marauder。通过收集某区域内的手机的蓝牙的状态来了解该区域的人群密度(其实,准确地说是蓝牙手机的密度),譬如你打算去一个餐馆用餐,就可以通过这个应用了解一下这个餐馆当中是否已经有了很多人。
    2,ballyaoo。获取所在的附近区域的商家的优惠券。
    3,memeto。把手机拍摄的照片根据拍摄地点上传到服务器,当然少不了隐私设置一类的功能。
    4,mem2D。通过web把一些信息变成二维码,让手机直接识别。譬如说把二维码印刷在海报的下方,为有意的阅读者提供进一步的详情。
    5,mobiletrader。一个把某个区域内的卖家和买家联系起来的工具。譬如你想卖一套二手的家具,和你住在同一个小区的邻居刚好需要这样的一套家具…,
    6,moca。远程医疗的应用。通过手机搜集病人的一些情况和医院的诊疗系统连接…
    7,Eclectyk。没有看得太明白,大概像是电子钥匙之类的东西吧
    8,ubercal。同步google日历和outlook。
    9,cashtrack。基于地址本的记帐工具。通过他大概可以记录知道下次聚餐到哪个哥们请客了,因为每次聚餐,他都没出钱。
    10,Trainme。一个帮助人制定身体锻炼计划小工具。

         组织该课程的教授表示,这个课程在10年前甚至一年前都不会出现,但是两年之后,类似这样的应用将变的很普遍。

    ——————————————————————

    由此想到下面一些东西:

       这10个应用当中的5个是围绕“位置”做文章的。位置是无线终端基本属性之一,从这个角度一定会出来很多好玩,好用,能赚钱的东西。要做出这样的服务,也一定要处理好位置和隐私的关系。

       这些应用都是有使用实用价值的。这当然跟这些应用是从大学校园出来的有一定的关系。中国的无线互联网大概还是围绕“娱乐”切入。

       从国内的情形来看,无线怎么就像压根儿不属于“互联网”一样。做无线的跟做互联网的就是两拨人。按理说,SP们应该在赚到一票之后尽早洗白上岸,转入无线互联网,无奈SP们流氓的太久,习惯了赚快钱,即使想干点啥,素质也跟不上;有线互联网的巨头们,貌似也大都止步且满足于给自己提供一个wap站点而已。想来这个问题倒是也怪不得SP和互联网巨头们,说来说去,根儿还是在移动运营商的身上。只要运营商不开发,不愿意和别人分一杯羹,无线互联网就必然会一直缺乏内在的发展动力,所以即使3G牌照发了,对无线互联网的发展推动作用也很有限。

  •      我一直很不确定六度理论和SNS到底有什么关系,又花了一点儿时间看了些关于六度分割理论(六度理论@百度百科六度理论@wiki)的东西。一些碎片想法记在下面。
         如果这个理论是正确的,且SNS服务验证了这一理论,让任何人都通过可以通过6个人认识自己想认识的那个人。六度也就变成了一度,这是否意味着以六度理论为基础的SNS推翻了自己的理论基础。这是不是一个悖论?好吧,我也承认这看起来这很荒谬,如果SNS的初衷并非是要把这个社会网络变得扁平,只是想把这个网络关系原原本本地呈现出来的,每个人只需要关注自己的一度关系,那么整个社会网络是5度、6度、7度,70度…又有什么关系呢,“六”对于SNS又有什么意义呢?
         六度理论其实有两个基本元素:一个是“节点”,也就是“人”,另一个是“关系”。关系作为一种基础元素,到底应该被如何数字化地呈现并管理呢?人之间的关系显然并非“有关系”和“没关系”那么简单,还有关系类型(亲戚、父母、夫妻,邻居,粉丝/偶像……),而且在同一种关系类型当中,还是有强弱之分,而且关系还是不对等的,譬如粉丝和偶像。在那个经常被拿来说事儿的例子当中。假想在没有主办方干预的情况下,烤肉店老板单凭一己之力,即时再费劲恐怕也很难接触到马龙白兰度。相反,如果在不干预的情况下,马龙白兰度要是认识这个土耳其烤肉店的老板,恐怕要容易得多。这不仅说明了关系的强弱,也说明了关系实际上还有“方向性”,信息从粉丝到偶像的渗透阻力肯定要比从偶像到粉丝的渗透来的大的多。至于“连锁信试验”若是剥离试验的性质,谁会寄出那么一封无厘头的信呢?
         其实我并非质疑六度理论,也不关心六度理论是否正确。我只是很疑惑“六度理论”与SNS到底有何关系。
     
    待续。
  •   读到一篇文章2008:开心网害了SNS》 ,我觉得作者讲的有道理,也接着整理一下我的思路。
      SNS是皮,APP是毛,皮之不存毛将焉附?没有“毛”的皮,起码还裹着肉体,依然是一个完整的个体,而脱离了皮的毛什么都不是。剥离了APP的SNS尽管不够生动,然而精神还在。或许我们可以通过回答没有APP的SNS是个什么东西,来看看或者说猜测一下SNS的核心是什么,那就是“人”和“关系”,或者说是数字化了的“人”和“关系”。  
       数字化之后的信息可以实现光速的流动,而这种流动本身就是可以产生价值的,对社会的发展就是有推动意义的。电子商务其实是数字化的商品交换活动,对于社会的进步和市场的繁荣是有着极大的推进作用的。
       SNS中在信息都被数字化之后,通过什么来控制信息的流向呢?关系!若从信息分发的角度来看待互联网,互联网无疑经历过了门户、搜索,现在正在进入SNS时代。门户(1.0)时代因为缺乏必要的信息过滤器,信息转发效率是很低的,可以算是“目录级”的信息组织方式;搜索通过“关键字”来实现对信息的过滤,关键字是“信息表现层的一个片段”,不一定能够完全代表用户的真正的意思,所以语义搜索是搜索未来的方向,搜索引擎将别的更加智能,可以更透彻的理解用户的真正意思,而不仅是匹配“表现层的一个片段”。而对于SNS而言,首先是围绕“人”组织了与之相关的信息,这些信息的汇总,完整的呈现了和表达了“他是谁”,将“人”数字化了,而“关系”则决定了谁对这些信息感兴趣,这些信息应该让谁知道的问题,“关系”也就成为了最重要的信息过滤器
     ———————分割线,未完待续———————————————————————————————————
     还有以下碎片问题想去整理和阐述,不过今天时间太晚,暂且记下。 
    1、 信息汇总本身是否有价值呢?friendfeed的价值在哪里,facebook的改版被techcrunch称之为friendfeed化。frienfeed的gtalk机器人和实时动态引入的意义是什么?
    2、“数字化”后的关系是什么样的呢?关系有强有弱,有不同类型,这些差异是否应该影响信息流动的方向?在产品设计上如何表现?
    3、SNS在在沟通上是一种“异步”的沟通方式,相比IM,SNS是否对信息的转发效率不及IM呢?
    4、APP盈利的关键,却永远不会成为这个模式当中的最制高点。微软的操作系统和office,QQ和腾讯的其他服务,google搜索和AD。
  •    互联网对生活的渗透,让更多的人的阅读方式逐渐地变成一种碎片式的“浅阅读”,现在的人们(网民)读一篇超过1000字的文章已经变成一件很困难的事情,于此相关的,最近网上又有关于“google是否让人们变蠢”的一些讨论,关于这个问题我认同keso的观点,不再赘述。由浅阅读想到问题的另外一个方面—浅表达。
       不管浅阅读和碎片式的信息摄取方式是否让人变蠢,浅阅读都是一种趋势,我认为浅表达也是一种趋势,当然这并不是迎合他人阅读习惯的一种反映,而是网民自我表达的一种正常反映,我觉得它和浅阅读的心里基础是非常想像。人们不再习惯于系统整理自己的思路和情感,然后再去发表一篇blog,而更倾向于随地随手记下发生的事情和见到的情景(照片),这种现象在twitter上被淋漓尽致的呈现了出来。
       浅阅读虽然是趋势,但并不代表着长文和大部头在消亡,同样地,浅表达虽然是趋势也并不意味着所有的人都只会写只言片语而拒绝长文,这都是人们的选择不同而已。遍观各大SNS网站,都提供了日志这样功能,也同时提供了想“心情”“记录”“迷你博客”这样记载只言片语的工具。而且据我观察,后者的使用频率显然要比前者高出很多。
      在这种趋势下,手机就成为一种非常适合的信息录入工具。我们随时把它带在身上,而且不需要像电脑一样的启动,随手写下一些东西或者拍摄并且上传一张相片都非常容易,而且它根本不需要像电脑一样的启动过程。记得有次和媳妇一起看温网赛事中郑洁的比赛,突然想了解一下郑洁的简历,拿起手机上网一查,人根本不用离开沙发就得到了想要的结果。在最近的国庆放假期间,一直都没有怎么开电脑,倒是经常用手机发彩信到qzone(彩信日志)、通过手机软件shozu更新照片到Google picasa,到facebook、通过shozo更新facebook上的状态、把照片通过彩信发到开心网、通过wap看我在开心网是否收到了新的消息…
       浅表达所生成的碎片其实并不是“碎”,而是碎中有序的,这个最基本的序就是时间线。根据时间排列的一系列碎片,单个看来,其内涵当然是相当有限的,然而按照一个时间段来看得话,就能够比较真实地还原它的整体状态,就像电影其实是由若干静态的图画组成的一样,当一个一个静态的画面放在一起的时候,就成了一部有意义的电影。facebook的新版的其中一个变化就体现了这种思路,新版的个人主页内容呈现方式也是很有意思和参考价值的,facebook的日志功能“随笔”在改版之后被放到了更加不起眼的位置上了。
       
     
    扎克伯格的一篇访谈,也印证了上述观点:
         ……

      问:Facebook最大的增长点是什么?音乐、图片共享还是游戏?

      答:网民在Facebook共享着大量的图片。Facebook是排名第一的图片网站。但我们看到了一种转变,人们越来越多地用手机分享图片。现在的趋势是:人们更新个人信息时,更加吝惜文字了,用每天更新5次的做法取代了每天贴一篇博文。

         ……

  •     “做减法”这个词我们经常听到,“less is more”也是业界的流行词。但咱们讨论具体的某个产品策划的问题的时候,产品经理和设计师是不是经常会被这样PK:
            “这个链接还是很有必要的,用户要是xxxxx,就可以方便的找到”
            “这个功能还是很有用的,如果用户xxxx,找不到可以怎么办?”
            “这样做的用户其实还挺多的,所以这个功能恐怕还是要加上”
             ……
       遇到这些问题的时候,我们如何取舍?我猜想多数的情况都是妥协吧,找个不太恶心的地方,把这个功能加上,把那个入口也加上,再增加一个选项吧……,因为这样个人承受的压力最小,也最稳妥,甚至这也不能算是一种“坏”的处理方法,起码我们知道要找一个不太恶心的位置加上。
        那么有没有更好的解决方法呢?大家来讨论一下。
       我的几个不成熟的观点是这样的,欢迎大家来PK:
    1、做减法是需要勇气的,一个产品不可能讨好所有的用户。苹果虽好,但比较极端,不是一个值得效法的对象,也是无法效仿的。
    2、别偷换“角色”和“场景”。在这些被PK的问题中,口中所称的“有些用户”“有时候”“如果…”大都不是主流的用户的主流场景吧。这些分支的情况当然要处理,然而,每一个多余的说明和链接对那些不需要这个说明和链接的用户来讲都是一种认知负担,为了10%需要这个功能用户方便地找到,而去让剩下大部分的用户承担这种认知负担吗?don't make them think。我们是应该让用户想使用某功能的时候,能够找到,就像下文中所说的那个帮助中心的例子,但用户想寻求帮助不是在这个网站上进行的主流场景,或者说这根本就是另一个场景。绝大多数的操作或许应该是让用户没有感觉、没有任何心理负担的情况下完成的。
    3、做减法是一种理念。某一特定的入口,链接、模块的处理可能是无关大局的,但倘若是每个细节都是妥协的结果,那做出来的这个产品不见得是一个坏的产品,起码是个没个性的产品。
    4、“人性化”是个感性而非理性的概念,重视用户使用的感觉,而非功能的完备。相信大家都用了chrome,你觉得chrome比ie少了什么,除了google toolbar和某些网页的兼容性问题外,我觉得它什么都没少,这当然不能说IE的那些功能都无用。再看看google chrome设置界面的导航。
    谁都知道google的意思是“初级用户”“中级用户”和“高级用户”吧,再看看ie7是怎么处理这个导航的。
    很明显前者是个用户维度的导航,后者是个功能维度的导航。
    5、产品是纵深的,交互是立体的,或许不必忙着把所有的功能都直接呈现用户面前,尽管有些甚至是很好的东东。譬如你就不太容易找到Gmail和google reader的热键介绍,虽然我觉得热键很好用。再看gmail是怎么把不重要的功能藏起来的
    它把什么details藏起来了?
    更多的操作是什么?这一列放不下里面藏着的6个操作吗?
    你要给不在这个列表当中的好友发消息,要怎么做?
    6、要简洁”“要清爽”“要做减法”这些也不是用来砍功能,砍特性的刀剑。解决问题方法永远不是只有“是”和“否”,“做”和“不做”,这样二元的,而是一定拥有第三种,第四种,第N种的解决办法,妥协其实也是行之有效的解决方法之一。
    看到白鸦的文章《Design IT.(2),关于好设计》想到了上面这些。
  •      facebook前些日子改版了,变化还是比较大,只说说个人动态(mini feed)的变化。改版后的mini feed(留言板)更像是一部电影,将用户的互联网生活生动地呈现出来。
        mini feed大概经历了这样的一个变化过程,最初只是简单的动作记录列表,然后可以允许导入一些第三方网站动态、后来允许添加评论、现在则和“the wall”后整合形成了新的留言板。
        mini feed 最初完全是系统自动提炼的动作列表,主要作用是被阅读以便了解主人最近都干了些什么,虽然也能够反映用户的生活状态,但更像是一部纪录片。和the wall整合之后,现在变成了鼓励UGC的一个板块,表现力更加丰富,从纪录片变成了像真人show一样的故事片。改版之后,用户可以非常方便地更新自己 的状态(文本),上传/引用照片以及视频、还有一些动作是从第三方自动导入以及网站自动抓取的。它反映了facebook更加鼓励用户使用简单的文字(状 态)、一个链接,一张照片、一段视频这样看似是碎片式的方式来记录自己的生活状态,而且改版之后的facebook更加强化了对第三方网站动态的导入,这 两个变化实在是含有twitter和friendfeed的影子,说明facebook也认为用户更加习惯用短小精悍的媒体形式来记录自己的生活(或者说 是互联网生活)。
        twitter和friendfeed以及改版后的minifeed在内容的呈现方式上都是以时间线和“人”为主,这相比根据媒体类型(日志、相 册、视频)这样的内容组织形式而言,更加符合人的真正的生活状态。minifeed就好像是在不断地抓取你的一个一个截图,然后按照时间顺序一幕幕地放出 来,就可以让你的生活像一部电影一样,活灵活现地呈现出来,定位成关系管理工具的facebook甚至允许用户来定义这些feed的页面呈现方式:单行、 完整呈现、或者是介于两者之间的。
       此次改版也提升了用户在feed发布和获取方面的控制权,可以根据好友、动作类型以及APP来过滤news feed;在个人动态的发布上,则可以分别定义每一个APP的动态是否呈现、呈现方式。新版将个人页面上为数众多的插件都收在了“实用工具箱”当中,让个 人主页更加清爽,也让个人动态这部电影更加突出。一向唯facebook马首是瞻的xiaonei虽然几乎是同步和facebook进行了改版,但显然此 次并没有学的特别像。
  •    我在开心网上面的朋友数量是我所注册所有SNS网站中最多的,但我已经开始有点疲劳了,它给我两个感觉,一个是“火”一个是“碎”,两个感觉放在一块儿,总觉得它有点难以为继。

       开心网用户数增加的很快,用户活跃度很高,或许是因为活跃度太高,很容易让用户产生疲劳的感觉。喜欢扎堆是中国网民的显著特征,我也算是是其中之一。开心网上有不少同事和朋友,而且有越来越多的趋势。总体来讲开心网对于加强用户之间的互动相当有一手,但总是有种感觉,在facebook上用户/朋友间的互动更多的像是用户自发的,而开心网上则更像是被赶着动似的。朋友“动”了你一下,你怎么着也得回敬一下吧,朋友把车放在你的位子上,你顺手“贴”一下…,你弄我,我弄你,大家也就红红火火的互相弄起来,时间也就在“大家开心”中过去了。

       在这个过程中几个“组件"起到了很核心的作用。据说争车位的组件发布之后,让开心网的PV猛增百万。争车位和朋友买卖通过其合理且平衡的游戏逻辑设计,用户在这个过程中很容易产品连锁的反映,让用户的互动更加频繁,但正如前文所说,还是给了用户一点被动的感觉,比较容易疲劳。 投票组件则好似是长盛不衰,俨然成了观点表达的阵地。现在像我们这样的整日与计算机为伍的人,都或多或少地有些阅读障碍,也从来不给自己留点整理自己思想和时间,更愿意用鼠标来表达自己一些碎片式的观点,所以投票就是一个最好的渠道。但投票的弱点就是实在太“碎片”,你观察某朋友参与过的100条投票也未必能够了解他是一个什么样的人,开心网也甚至没有给用户这样的一个途径。(实际上,开心网完全可以在投票结果的排列上将自己好友的投票结果放在一起排在最上方)。

       这些组件不能成为开心网持续发展的源动力。虽然这几个娱乐组件在短时间给开心带来大量的用户和极高的在线时长(具体数值不知道,但从我自己好友的状态来看应该是极高的),然后这些组件应用本身没有积累效应,也就缺乏对用户的长期的粘性。除非开心网能够持续不断地推出大量地,高质量的组件,但单靠自己的能力比较难实现这一点(放在腾讯也许可以)。 反观另外几个组件:音乐、电影,收藏、照片、日记、记录,这些板块基本属于UGC的范畴,我认为这些元素基本上属于一个“泛profile”的范畴,用户要通过这些内容来更加真实的表达自我和记录自己的生活,这些板块需要通过一个比较长期的积累,来建立用户的依赖。目前这些板块的功能还比较弱,使用起来还不是特别方便。我观察了我的朋友们使用这些组件(不是指添加了这些组件,而是在这些组件上提供过一些内容的)生成的内容少之又少,只有一个好友的“记录” 条数上了两位数,日志数量基本都在“4”以下,很多朋友压根没有一张图片在上面。

       开心网和所有的SNS一样,都将 “用户动态(feed)”作为一个重头戏,但将开心网的“好友动态”称之为“组件动态”更加贴切。尽管facebook的首页改版之后,lifestreaming的感觉更加强烈,更加重视对关系的管理,但这一些都是跟“我”的生活密切相关的,可以把它看作是一个对“我”的动态的呈现,看某个朋友最近的10条动态,就能大概知道他最近在干啥,大概是个什么状态,这个“动作流”是可以代表“我”的;反观开心网上某好友的最近10个动态,大概有7 个是关于他投了什么票的,从这个里面你知道他是个什么样人,这个动态能够代表他和他的生活吗?

       我觉得开心网或许可以在UGC的几个板块上再花些功夫,除非开心网立志做一个将开心进行到底的平台,提供一系列功能足够强大的API,把自己变成一个以真人为主的web game的发布平台。

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    网上购物:
    淘宝:大约7000元/年
    卓越/当当:1000元/年(豆瓣,买书前先去豆瓣,对豆瓣的应用也仅限于此)
    招行信用卡商城:分期付款购买笔记本一部及菜刀一把。

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    gmail每天最少查收1次。
    qqmail每天最少查收1次。

    IM:
    Gtalk

    QQ:整天隐身,使用“ctrl+alt+A”截屏数次,聊天<=30句,好友总数/在线好友=200/30,网络硬盘。


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    其他:校内、海内、一起、有伴、若邻、linkdin、plaxo,开心网,最近开心网上的比较频繁。

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