About mobile2.0/sns/voip
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2009-06-08
移动互联网融合模式的三种业务模型（三） - [mobile]
第三种形态不太好描述，大概就是那种同步浏览型的服务，最典型的行为就是网页浏览。这种类型里就包括各大互联网服务的移动站点，譬如m.twitter.com,m.facebook,com,m.yahoo.com等移动站点，包括nokia的维信，我也觉得可以放在这个类型里面。这里举的几个例子都是欧美的例子，在西方人对手机的应用方式或许和东方人是不一样的。像Gree这样的纯手机的SNS的出现，应用不能用Gree的用户用PC上网不方便来解释吧（我们常用这个理由来解释中国的手机SNS的火爆），大概只能说日本人本来就喜欢在手机上面折腾。另外，像mixi这样的web-based sns的手机流量超过固定网的流量，不晓得这种情况在欧美是否会发生。或许会，或许不会，我想这个事情不那么重要，不过我们或许可以得出这样的初步判断：东方人比西方人更喜欢在手机上折腾。从这些案例里面，我看到这类手机服务有两个特点：一是裁剪，二是聚合。当某些原本基于PC的互联网服务被迁移到移动互联网上的时候，必须考虑手机因素，必须针对手机的情况做一些裁剪，留下最核心的功能满足用户最基本的需求，完整的移植全部的有线特性是没有必要的，不仅是开发工作量的增加，在用户体验方面，过多的功能有可能会增加用户最需要的核心操作的成本。在做“裁剪”的这个方面或许可以用一句话来简单概括一下就是“能用即可”。这听起来很随意，其实做得好，挺困难的。m.facebook.com就是最好的例子，有数据显示它的访问量占到www.facebook.com的整体访问量的17%，而且在不断的攀升当中。基本上保留的功能也就是“动态更新”，feed查看以及评论这些功能。你打开facebook的移动站点，用户就明白他可以做三件事情：更新自己的状态，查看朋友的动态，评论好友动态。（打开手机qzone，用户立马就知道自己可以干八件事情…）。再提炼一下，就是自我表达和与好友互动。是的，SNS都在追求这样的目标，然后为什么做出来的东西却不一样呢？简单来讲，“自我表达”和“好友互动”的内涵是很丰富的，实现手段也有很多，尽管大家都知道这很重要，却并不一定知道它到底重要到什么程度，该用什么方式，是一种方式还是多种方式来体现这一点。裁剪其实就是做减法，它是建立对产品和用户的深刻认知的基础上的，同时还要具备一定心理承受能力，因为你打算裁掉的功能很可能是看似比较有用的，甚至有为数不少的用户在正在用它，这取决于你想取悦的用户是谁。所以做减法需要做好研究，需要作出选择，需要勇气，它并不是一件容易的事情。把产品做复杂很容易，把产品做简单很难。简单的产品的背后并不意味着人家上来就刚好选择了一个“简单的方案”。在聚合方面，我主要是指用户可以定制相关的服务，并且可以很方便地这些服务之间进行切换。当我们打开PC的时候，或许我们也许先上SNS去看有没有什么新鲜事，再查收一下email，然后再去门户网站看看新闻什么的…，这些不同的服务之前的切换是非常容易的，成本非常低，设想一下，如果你要在手机的场景下，在这些不同的服务之前切换会有多麻烦。（如果您恰好是我的同事，你不妨想想看，在咱们公司的不同的手机服务之前切换的体验是否流畅）。我在PC上不太用igoogle，更不用说netvibe之类的个性化主页了，因为我觉得我单独的使用每个服务体验更好，不想在那么点屏幕上挤进太多的内容，当然这只是我个人的习惯。我习惯于使用浏览器的自定义书签栏，我经常访问的网站大概也就10个左右:Google Reader，gmail，facebook，Google doc，内部电子流或工具网站三个，还有google工具栏中的网络书签作为补充。现在所有的浏览器都学了新打开页签的时候，出现常用网页这一手，这起码满足了我超过一半的网站导航需求。在手机场景下，其操作便利性没有pc这么好，更加需要个性化的聚合服务，yahoo的新版移动站点new.m.yahoo.com我觉得就是这样的理念。在一个视图上，你可以看到新闻头条，邮件，天气，股票，SNS…当然这些栏目用户都是可以自定义的。聚合有两个难点，一是各服务的开放和一致性，这是服务能够被聚合的基础。这有赖于各服务本身的结构以及整合的能力。二是个性化，就是设置过程一定要方便，不便的个性化定制过程其实跟没有一样。譬如维信，需要在手机上完成blog的RSS的输入的操作就跟没有这个功能一样，谁会记得想要订阅的blog的rss的地址呢，就算记得谁会有耐心在手机上完成输入呢，所以在这种场景下，搜索，rss源的自动识别，在pc上同步设置等等都是弥补这一缺陷的一些必要手段。从这两点看，在手机上的聚合应该从自己公司的服务开始。起码让用户在使用你的服务的时候，可以很方便地在这些服务之间切换，让用户能够用自己的视角来重新组织自己需要的服务。 -
2009-06-06
移动互联网融合模式的三种业务模型（二）
第二种业务模型是数据从终端到“cloud”的流动，具象到产品就是手机自带内容的备份以及手机UGC内容的上传之类的服务。关于手机固有内容的备份，我想这非常容易理解，无论是为了数据的安全，或是为了手机更换或者丢失时恢复数据，尤其是通信录我想这都具备实用价值。当然手机当中需要备份或者说可以备份的东西有很多：通信录，短信，彩信，照片，日程，日历……，其中最重要的当然是通信录。让我们来谈谈通信录，通信录中存储的电话号码，基本上可以认为这是个人的线下生活的关系链,如果能够通过这个备份的通信录将用户线下的关系链迁移到线上，甚至再和线上的关系链进行整合，那基本就可以覆盖这个用户的所有关系。Google contact已经整合了gmail联系人，gtalk好友和 手机通信录中，这个整合之后的contact，基本上就涵盖了这个用户的全部关系链，围绕这个大Contact可以去做整合通信，用户通信状态感知，网络名片，SNS等一系列的服务，由此想到界面已经开始曝光的,将要推出的googe wave，这应该是一个整合了gmail，googe voice，gtalk，sms在内的一个融合通信系统，在这个系统上叠加上已经有的Google profile，我们当然可以相信google在构建另一个庞大的SNS。Google不只是会通过“keyword”的方式来组织全球信息，也会通过“人”来组织信息。扯太远了，回到通信录了的事情，回到手机内容UGC的部分。手机在短文本以及照片的处理能力上是相当非常强，我没有找到twitter的相关数据说明twitter的更新中有多少是通过短信或者手机客户端来产生的，我想总量一定不少，在印度甚至有一家只能用短信的类twitter出现，而且居然还有盈利。手机照片就更不用说了，现在想找到不带摄像头的手机都不容易，每个手机都是一部数码相机，那么我拍了照之后呢？回到家通过数据线传到电脑上仅供自己看吗？还是随时拍，随时和朋友分享。不流动的信息是没有价值的，死在存储卡里面的信息也是没有价值的，只能分享出来，流动起来的信息才会有价值。所以，关于手机UGC的这一块，势必的走向“社区”这一形态，当然前提具有最便利分享方式，譬如短信，彩信，客户端软件，wap。Shozu就是时s60上面非常流行的一款照片和视频的上传工具软件。曾经看过有篇关于扎克伯格的访谈，提到facebook上的一种趋势就是用户更加倾向于分享很短的文本，并且采用手机上传照片越来越多。UGC作为web2.0的重要特征，很关键的因素就是工具的发展的普及让用户大量产生比较高质量的内容成为可能，手机处理能力越来越强。相比PC，手机的UGC的能力在某种程度是比PC更强，因为手机随身携带，无需启动，随写随发，随拍随传。待续。 -
2009-05-18
杂谈移动互联网的发展模式—融合模式和独立发展模式 - [mobile]
移动互联网可以分为融合模式和独立模式。融合模式的特征是无线域和有线域紧密融合，不存在孤立的移动侧体验。独立发展模式的主要特征则是单在移动侧，以wap为主要场景提供完整独立的体验。
融合模式以欧美和日本的mixi为代表。在欧美的互联网服务中，我们只看到“一张互联网，两种终端”，没有wap。Facebook移动版流量接近整体流量的20%，且在不断的攀升中。Google,yahoo,微软，facebook的移动站点都是适合手机终端的尺寸去访问的html页面，独立的移动域并没有衍生出真正有价值内容和服务。Mixi作为web-based SNS服务，移动侧流量接近70%，也是对固定移动融合趋势的自然反应。在PC上强大的互联网巨头，通过这种自然融合的趋势，可以将各自在PC上优势延伸到移动互联网领域。当然，这种说法或许不太恰当，因为在他们看来，互联网真的只有一个，无论什么样的终端上访问。当然，欧美的移动互联网的竞争格局并非已成定局，主要是因为移动终端远没有像PC+windows一样拥有统一的标准，因此各巨头们之间的竞争也就落在操作系统的竞争上，不过，这已经超出了我所想谈论的移动互联网的范畴了.
独立发展模式以DeNA和Gree为代表。日本的移动互联网可以在单一的mobile域，形成完整的生态圈。不过，在GREE和DeNA验证了纯移动SNS概念之前，日本的移动互联网已经具备了支付，广告，电子商务等方面做好了准备。Gree的成功或许不是SNS的成功，更重要的是日本移动互联网发展到一定阶段，已经为具备了催生一个有盈利模式的SNS社区的能力。gree和DeNA的最主要的收入来源有两个，一是前向收费，用户对虚拟形象和游戏道具的购买，二是后向收费，做广告。在前向收费的模式当中，有赖于流畅的计费体验和用户的付费习惯，中国用户尤其是腾讯的用户早就养成了为“增值服务”收费的习惯，在计费方面本身就有一部分是通过手机进行支付的，问题只是在于用户什么时候才能够习惯为手机上（相对于PC上）的增值服务付费呢？我想这只是个时间的问题，在中国验证Gree的模式是迟早的事情。对腾讯而言这个是个机会将掘金的领域从PC上拓展到手机上，对于其他的创业公司而言，这同样的是个机会，起码可以在手机侧与腾讯等大公司在比较平等的情况下去竞争，能否分到一杯羹取决于能否坚持到开始盈利的那一刻。在广告模式方面，国内的情况则更加不成熟，只看国内有多少家公司拥有wap站点，就知道我们离广告还有多远了。
在中国两种模式都存在。手机qzone/手机新浪网/手机校内的火爆是对融合模式验证，3G门户/天下/腾讯3G社区则是对日本的独立发展模式的呼应。
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2008-12-23
RWW评选的08年十大移动互联网应用。 - [mobile]
ReadWrite Web（RWW）最近评选了全球互联网的“08年十大…”。这是十大移动互联网产品的正文（英文）。
这十大移动应用产品依次是：
1、Twitter.当然是不是指twitter.com本身，而是指围绕twitter的手机应用，譬如twitter iphone APP，blackberry APP等。
2、Friendfeed。同twitter，也是围绕FF的手机应用。
3、Google Map。手机版google map，很多人都用过，最新的版本还支持卫星视图和定位等功能，很惊艳。
4、Fring。IM集合（gmail/msn/jabber等）及VOIP。
5、Brightkite。集合了位置的“类twitter服务”。
6、Pandora。分析音乐DNA，根据用户的所收听的歌曲，推荐更多类似风格的音乐，国内yobo仿了它。PC播放器是根本，后推出了手机版，手机版和运营商有合作捆绑在手机上提供。
7、Shazam。基于音频的歌曲搜索，哼一段可以匹配出与该旋律相似或者相近的歌曲。
8、Opera mini/mobile。不用多说，很多人都用过的。
9、NY times iphone App。看名字就知道是什么了。
10、i TV。有点像手机上的IPTV的感觉。- 三 个都是具备明显的“社会化”特征的服务，Twitter、Friendfeed、Bright Kite，而且他们的排名很靠前。虽然都是有线互联网为本，但他们的服务都对实时性有要求，且内容都是以短媒体为主要特征的，这很契合移动终端的特质，于 是就催生了相应的移动应用，twitter和FF的移动应用都是第三方开发的。
- 两个与音乐相关，而且这两家公司干的都是技术活，不是一般人都能做的来的。
- 半数的服务都提供了基于iphone的 APP。
