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2007-11-27
看不懂的“ Pay per call " (上) - [广告]
Pay per call就是“按呼叫付费”的意思,是指广告商按照接到的电话呼叫的次数给广告平台付费,而广告的受众则可以免费地和广告商进行通话。在广告领域也称之为“click to call”。
06年中的时候Google开始测试clice2call业务,在一些搜索结果以及google map的一些目的地的电话旁边都含有call按钮,用户可以点击之后,输入自己的电话,google就会用户接通商家的电话。


之后,类似这样的为按呼叫付费的广告模式摇旗呐喊的文章可谓汗牛充栋,当然也不乏实践者,如Koocall。可是前几天又突然看到了新浪新闻11月22日的新浪新闻《谷歌搁置来电付费网络广告业务》,Google宣称此前的click2call仅仅是测试和了解用户的需求,既然结果是“搁置”那显然意味着种模式并不成功。
今天又看到一则新闻,AT&T在11月19日宣布收购Ingenio——一家专门从事pay per call业务的公司,这家公司以前就和AOL、MSN、yahoo有合作。合作的模式也很简单,就是在这些公司的搜索引擎的结果的广告区域的一些广告商链接旁边提供点击呼叫的服务,和Google测试的点击呼叫的服务是类似的。而AT&T收购ingenio之后,将把pay per call和yellowpages.com进行整合。
其实Pay per call本身没有什么技术含量,但作为一种广告的模式,有巨头退出,也有巨头加入,着实很有意思。
skype被ebay收购之后,在电子商务中的语音沟通显示是ebay的很重要的原始诉求,点击呼叫也曾经被ebay以及其他观察家看作是ebay和skype合作的关键结合点——买家可以直接通过skype和ebay卖家进行沟通。经过两年多的时间,ebay也承认对skype的收购价格太高,实际上也就意味这是一次失败的收购。实际上单从用户的角度(pay per call广告的受众以及Ebay的买家)看起来,这两种服务实在没有太大的差异,而且从结果看,两者结局也很类似。
AT&T就在ebay宣布对skype的收购价格过高后不久,Google开始搁置点击呼叫计划的时候宣布收购一家做pay per call的公司,看起来多多少少还是有点奇怪的。其实,AT&T要做的事情,中国电信和百度已经做了,就是百度黄页。你可以尝试在百度黄页中随便搜一个关键词,譬如“汽车”就可以看到结果页面右侧广告链接都含有“免费给商家打电话”的图标。中国电信和百度的合作从05年就开始了,至于点击呼叫功能是什么时候加到百度黄页上的倒是没有注意。
我也搞不懂pay per call到底有没有前景,为什么有人退出有人进入,不过可以试着分析一下。(待续)
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2007-11-06
Voip@China=没戏 - [语音]
我前面写过一篇文章说voice1.0已经死了,我的意思当然是说Voice2.0还有点意思,实际上中国VOIP从业者从来都是把voip当作一个通信产品而不是互联网产品,连1.0都没有玩转,更别说2.0了。这不是中国voip从业者们的能力问题,是中国的大环境问题。vocice1.0的主要特征就是打电话,voice2.0开始把VOIP当成产生并服务于互联网大环境的通信能力集 合。这个在前面的一篇文章中也有讲过。
Voice2.0的概念在国内鲜有被提及。中国的Voip品牌前前后后少说数百,全部加起来大概上千也有可能,其中有的倒了,有的快倒了,Tomskype大概算是目前看起来最风光的一个吧,其次大概应该算是和悦和UUCALL之类,从ALEXA上看这两个网站的排名也差不太多。 这些品牌说到底都算是voice1.0的范畴,为什么国内voip的产品形态还处于1.0的水平,而且连voice2.0的概念都没有人去提呢? 我觉得原因是中国特殊的行业和政策环境环境使然。
落地、服务器和带宽(其实也就是IDC资源)是从事VOIP和其他互联网服务相比所需要的比较独特的资源。落地资源自然是掌握在运营商的手里,随时都有可能因为政策的变化被停掉。之所以说IDC资源Voip所需的独特资源,并不是说其他的互联网服务不需要IDC,而是指对于VOIP这种灰色服务来讲,你把服务器放在人家运营商的机房里,用着人家的带宽,难道不用看人家的脸色么?连维基百科、flickr、blog spot都可以随时被无厘头的GFW掉,对灰色的VOIP服务像打击黄色的网站一样随时打击一把又有何不可?您也许会说,把服务器放在国外同时在国外落地不就可以了?的确可以,甚至在国外某群岛上注册一家外资公司也不难,但并不是所有的中国voip运营商都有海外的一些资源来做这样的一些事情,而且中国的环境也不是完全没有VOIP生存的缝隙,只要稍微机灵点总能找到的这样的缝隙。中国的voip从业者们也就游弋在政策的缝隙和可以勉强过活利润空间中,自然也就无暇考虑voip向何处去的问题了?
实际上,在哪儿落地以及把服务器放在什么地方也并不是在运营VOIP服务的关键,充值渠道才是关键。中国的运营商也许并不在意有pc2phone软件能够打 到中国来,这中国政府也管不着,只要人家在国外落地,服务器也在国外,也不在中国布销售渠道。在这几个要素当中,充值渠道应该是一个最核心的问题,只要你在中国没有充值渠道,中国人就用不了,中国人打电话就还得用运营商的电话,这就不算在中国提供VOIP服务,但只要你在中国有充值渠道,无论你的服务器和落地在哪儿,你就是在想中国人民兜售pc2phone服务,就是在从事非法运营Voip的勾当。
说到充值渠道的问题,我想到Tomskype是挺有趣的。从2004年底到2007年中, Tomskype在中国都没有提供直接给skype out的充值渠道,虽然可以用国际信用卡给skype out充值,但是这个门槛对中国网民来讲实在是高到可以忽略不计的地步。Tomskype在成立之后的两年半的时间里,一直都没有官方的充值渠道,甚至不断的澄清skype out没有在中国开放,仅仅是把赠送skype out的点卡作为推广skype的手段。但是从今年6月底开始,Tomskype突然就开通了官方的充值渠道,我奇怪的是基本没有任何媒体报道此事,好像运营商也没有任何的反应。对比以前的“xx电信封杀skype”之类的新闻的热炒程度, Tomskype的直充却连个泡儿都几乎没冒一个。当时一个没有中国充值渠道的网络电话让运营商如此紧张,现在它开始直接向中国网民兜售了,却没有任何人跳出来说事儿了。难道是出于对TOM退市后宣称tomskype是其四大核心业务的同情吗?人家都退市了,咱就别再断人家四肢中的一只了。:p
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2007-10-07
关于skype创始人离职,ebay中止和skype的营收支付计划 - [语音]
长假期间,Skype和ebay发生了一些事情:1、skype的创始人离开ebay;2、ebay支付5.3亿美终止和skype的营收支付计划;3、ebay宣布第三季度将计入同skype相关的14.3亿美元减损支出。在这14.3亿美元中,9亿美元为skype价值注销所产生的减损支出,承认当时收购skype的架构过高。
1、PC2PC/PC2PHONE或许(仅仅是或许)可以对电子商务起到促进作用,但是用超过26亿美金收购这样的一个沟通工具实在不划算。
2、skype被收购之后,就从一个创新型的公司转变成一个附属的工具,失掉了“灵魂”。被收购之后推出来的特性,除了skypefind有点意思之外,再没有什么令人眼前一亮的东西了(“视频表情”更是无厘头至极,skype的所谓企业解决方案也是昏招)
3、ebay作出以上举动之后,股票上涨,表明投资人一贯不看到ebay收购skype的举动,但ebay收购skype时开出的天价让人们惊讶得忘记了反对。
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2007-09-28
tomskype成为skype的“官方中文网站”
早上访问www.skype.com被直接转到了skype.tom.com(大概是根据IP地址识别中国用户吧)tomskype被直接冠以“skype中文官方网站”的名头,网站版面向skype一贯风格靠拢。以前skype.com的中文版和tomskype是不同的,就像skype.com的繁体版和pchome skype是不同的一样。也许这是skype的本地化新模式的开始,也许只是对中国市场的一个特例。skype全球网站改版。内容聚焦到pc2phone,大概是skype为了减轻盈利的压力。skype原本可以为voip行业找到一条路,树立起一种新的模式,可惜的是skype现在基本上止步于pc2phone。pc2phone是voice1.0的核心但不是voip的终结,也不是未来voip的盈利点。skype在被收购之前,一直是一个创新型的姿态出现,自己被收购之后,skype变得越来越中规中矩,就成了一个普通的voip公司,重点也从“创新”转移到了“创收”。
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2007-09-05
对VOIP作为通信工具的形态的发展 - [语音]
Jaxtr把用户电话对应到互联网上,提供voicemail和callback的服务,再加上callbutton和widget之类的小东西。 jaxtr获得来自auguest captial等的1000w $投资。
把音频当作通信工具另一个成功的应用是被google以大约500W美金收购的Grandcentral,它的核心是提供了“一号通”和voicemail。 此外还有jajah从德国电信和intel获得的2000w美金的投资的case
Jaxtr现在是100w用户,jajah用户刚突破200w,远不及和悦的500w用户,但是我也觉得他们的用户更有价值,因为他们都是通过电话号码来认证的,我相信这里面的水分是很小的。jajah和jaxtr的每个用户都同样值10美金,由此推测GC大概只有50万用户。
把电话号码对应到互联网上,再通过互联网去管理并催生出新的通信需求,这是他们的一个很相像的地方。中国VOIP行业为什么没有提供这样的服务?因为中国的voip从业者大都是从通信或者电信行业出来的,Voip仅仅意味着质量一般但资费便宜的网络电话。中国的voip从业者普遍缺乏互联网的感觉,他们了解运营商甚于了解最终用户,没有把他们真正的用户当成是在PC后面的一个一个的自然人。
国外的环境和中国环境虽然有所不同,但这些东西在国外就值上千万美金,在中国就一钱不值?
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2007-07-11
关于google收购grandcentral - [科技]
1、Google收购grandcentral以及jajah获得来自德国电信和intel的风投一样,都令我感到惊奇。
2、Jajah的callback不是新技术,我在4年前就已经见过商用的模型。jajah改变了人面对pc时候的通信体验,但我觉得不能算是体验的提升,只能算是改变。
3、GrandCentral提供的一号通、voicemail、在线地址本等也都不是新功能。3年前我就曾见到某通信公司的一个解决方案几乎可以完全地提供这些所有功能,但这个方案是一个提供给运营商面向企业用户的解决方案。虽然是基于web的,但基本可以算是一个与互联网无关的服务。上海电信大概4年前就推出了所谓的IPN(一号通)服务,后来无果而终。
4、通信和互联网两届大概都认为基础语音服务会趋于免费,那么jajah和grandcentral的潜在盈利点在那儿呢?德国电信/intel/google又都看重这两个公司的什么潜力呢?
5、也许这是一个互联网公司开始侵蚀通信市场的又一个明显的信号。
6、互联网音频服务的发展方向:音频为核心音频分享(youtube和flickr分别视频和图像);音频广告。
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2007-04-28
盲道,skype3.2和space.cn - [科技]
标题中的三个东东其实没有什么共同点,要说有就是都是在4月份推出的。
1、盲道。对于一般视力正常的人来讲,的确没有什么令人兴奋的东西,百度把搜索的内容简单处理了一下,更加便于弱视的网民使用读屏软件。截至今天早上百度贴吧中的“盲道吧”里面大概有不超过20篇帖子,而且超过半数都是讲的路边上真正的给盲人预备的盲道。有人说百度这是炒作,不过我觉得百度有这样的心思已经算是很难得了。
2、skype3.2中增加了转账功能。用户可以通过skype给其他人转账。一个通信工具为什么需要转账的功能?仅仅因为skype和paypal同属ebay旗下吗?当然不是。
3、myspace.cn上线。有些bug没有调整过来,某些区域汉字显示还是乱码……,还是保留了原汁原味的myspace的那种开放,混乱,繁荣的局面。估计可以帮助不少中国网民提高一下英语水平,为了认识外国网友。







